Não conseguiu a velocidade de banda larga que lhe foi prometida?

Apenas um quarto das conexões de fibra alcançam 100Mbps.

Te prometeram enormes velocidades de internet pelo seu provedor, apenas pra sua internet parar à noite?

Te venderam o sonho de uma internet super rápida de 100 Mega, mas esperou 30 segundos para carregar este artigo?

Você não está sozinho.

E logo, essas queixas poderiam ser uma coisa do passado.

Nos Estados Unidos, os provedores de Internet poderão em breve ser forçados a anunciar velocidades realistas de banda larga ou arriscar uma multa de mais de US$ 1 milhão sob um novo plano apresentado ao Governo Federal. Medida que pode ser aprovada no Brasil por uma PL que exige regras mais rígidas sobre a maneira como os provedores de internet conseguem comercializar a velocidade da internet com consumidores brasileiros.

Em suma, a lei quer que os provedores lhe dêem as velocidades que você provavelmente obterá – não apenas o melhor que você poderia alcançar teoricamente.

Especificamente, qualquer pessoa que venda banda larga teria que mostrar o seguinte:

Nos Estados Unidos, se eles quebrarem essas regras, a penalidade para uma empresa seria de US$ 1,1 milhão.

Existem várias maneiras de testar sua conexão NBN para verificar se você está realmente obtendo a velocidade pela qual está pagando

O projeto é uma resposta às reclamações de que as pessoas são prometidas ao mundo, mas raramente atingem as altas velocidades.

Medidas na Austrália

A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) governa esse tipo de coisa e já está bem ciente do problema.

Ele emitiu diretrizes que gostaria que os provedores de internet seguissem, solicitando que eles fornecessem aos clientes:

Mas Paul disse que a ACCC não tem dentes para fazer cumprir isso adequadamente.

“Estou com muita dificuldade para pensar em qualquer outro produto que esteja no mercado no país em que você vendeu uma promessa e o prestador de serviços ou o fabricante não precisam cumprir sua promessa”, disse Paul.

“Precisamos realmente dar à ACCC a força necessária para aplicar esses avisos”.

Ele diz que “resta saber” se seus colegas no Parlamento apoiarão seu projeto de lei.

No Brasil alguns planos de internet fibra como o Vivo Fibra Empresas e a Algar Telecom, possuem uma taxa de assertividade maior de acordo com estudos.

O plano foi bem recebido por alguns consumidores brasileiros, enquanto outros dizem que há problemas maiores para cuidar quando tratamos sobre internet neste país.

Alguns se queixaram da internet simplesmente desistindo.

Margaret Lima: Mais irritante é desistir o tempo todo.

Fred Wagner: download de 11,2 Mbps, upload de 1 Mbps. Em que universo isso é aceitável?

Outros apontaram que, quando se mudaram para a internet fibra, suas velocidades diminuíram.

Barbara Pedrosa: Meu computador nunca ficou lento até colocarmos fibra. Agora está no ritmo de uma lesma e há desistências frequentes e, no entanto, supostamente temos conexão com as instalações.

Jorgiane de Paula: Eu tenho contrato de 24 meses, então não posso fazer mais nada.

*Lembrando que você pode testar sua internet clicando aqui no velocímetro da SpeedTest



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